様々な問題を解決する手段としてChatGPTはとても有効な手段です。特に問題解決においてはとても良い結果を生み出す手段として最適と言えるものです。
明確な質問を詳細に提示することが可能であれば、必要な回答を瞬時に生み出すことが出来るツールである為、コンサルタント業務をしている方なら、この機能を使うことは業務をより円滑に進める手段としてとても有効的なツールになるからです。
ここで必要となるのは、明確な指示”プロンプト”になります。
プロンプトとはChatGPTにする質問文のことです。より明確で細かな指示であるほど精度が上がっていきます。
ChatGPTはおかしな回答をすることもありますが、明確な指示のプロンプトを提示してあげればとても良い回答を提供してくれるのです。
コンサルタント業務に必要なプロンプトとは
コンサルタント業務は企業が経営を立て直したい、さらにより良くしたい、問題を解決してほしい、など様々な場面でアドバイスがほしい企業にその企業にあったより良いアドバイスを与える業務です。
つまり、1000の企業があれば問題も多種多様、同じようなケースがあっても問題の本質はすべて異なっているのです。
しかし、全てにおいて基本のコンサルティングは以下になります。
- アドバイスと助言
- 調査と分析
- プロジェクト実行のサポート
- 教育とトレーニング
- 持続的な改善
これらを基軸にコンサルティングをしていきます。つまり、これらをプロンプトとして当てはめていけば問題をその企業ごとに解決可能ということです。
ChatGPTで簡単コンサルティング
たとえば、経営難の企業の”アドバイスと助言”の内容として
”事業回復に必要な項目とは”と聞くと↓下記のような回答が得られます。
内容はしっかりしたものですが、長く見ている方が疲れてしまうような内容です。普通に聞くだけのプロンプトだと、長い説明になります。
しかし、実務で使うレベルの場合、もっと端的にわかりやすい方が好まれます。こういった場合に、使うプロンプトのコツは命令文をもっと明確に条件を付けることです。
明確なプロンプトのコツ(明確な条件を付ける)
分かり易く端的な文章を作成するには箇条書きで書き出してくださいと条件を付けるのが明確なプロンプトになるコツです。
たとえば、「事業回復に必要な項目を箇条書きに書き出してください」と聞くと↓下記のような回答が得られます。
分かり易く簡素にまとめられましたが、それでも内容が長くなっています。これは、必要項目をこちらで削って使うという方法もありますが、さらに踏み込んだ命令をつけるとより簡素になります。
明確なプロンプトのコツ(制限を付ける)
より簡素な文章を作成するには**文字以内でまとめて書き出してくださいと条件を付けるのが明確なプロンプトになるコツです。
たとえば、「事業回復に必要な項目を300文字以内でまとめて書き出してください」と聞くと↓下記のような回答が得られます。
これは、文字制限を付けることによってその中で最も有効な情報を取捨選択してくれるので使い勝手がいいです。このように、一定の条件を付けるとより分かり易くなりますが、内容が薄れてきます。
ですので、全ての条件で作成し、その中から人間が必要項目を取捨選択することがとても大切になってきます。
明確なプロンプトのコツ(色んな条件を試す)
プロンプトには様々な条件を付けることが可能であり、それによって回答の内容が変化するのです。
仮に、より分かり易い表現を目指すとした場合、その条件はさらに限定された条件下の方が理解度を上げることが出来るのです。
たとえば、「事業回復に必要な項目を小学生でもわかるように説明してください」と聞くと↓下記のような回答が得られます。
これは、明確に小学生が理解できるという条件によって内容文の難しい部分をより分かり易くかみ砕いてもらえるプロンプトになります。
この例は、極端な例になりますが、限定的な条件を付けるとChatGPTはきちんとその条件通りの説明にしてくれるのです。
つまり、条件のプロンプトはクライアントのニーズに合った条件を指示してその内容をまとめることが重要になってきます。
そのため、先にあげた命令文の他にもクライアントに合った色々な条件を試すことが重要となります。
まとめ:ChatGPTのプロンプトのコツは明確な条件や指示
今回は知っておくべきプロンプトのコツについて記述してきました。
- コンサルタント業務に必要なプロンプトとは
- ChatGPTで簡単コンサルティング
- 明確なプロンプトのコツ(明確な条件を付ける)
- 明確なプロンプトのコツ(制限を付ける)
- 明確なプロンプトのコツ(色んな条件を試す)
今回はコンサル業界向けのプロンプトのコツについてでしたが、これらの条件はどんな職種の文章作成の時にも的確な指示出しが出来れば応用が出来ます。
ChatGPTの回答を1回の条件だけで判断するのではなく、色々な条件下で作成し、その中でより精度が高く分かり易い文章を導き出し、取捨選択することが必要となってきます。
ChatGPTはたしかに便利ですが、そこの情報をそのまま使うのではなく、その中の必要項目をいかに人間がまとめるかが大切です。
よりわかりやすい内容の情報に磨き上げていくのは結局のところ、ChatGPTではなく人間なのです。
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