Bing Chat Enterpriseとは? 企業向けチャットツールの全てを解説

「Bing Chat Enterpriseの使い方を教えてほしい！」
「Microsoftのアカウントがあれば利用できるって本当？」

企業向けチャットツールBing Chat Enterpriseを導入すべきか悩んでいる担当者の方も多いでしょう。

この記事では、Bing Chat Enterpriseの特徴、料金プラン、使い方について解説します。

一読すればBing Chat Enterpriseの全体像を把握できます。ぜひ目を通してください。

Bing Chat Enterpriseは何ができるのか？

企業向けにカスタマイズされたAIチャットであるBing Chat Enterpriseを導入するメリットは業務の効率化です。

英文翻訳、資料の要約、メールの下書きなどに効果を発揮するため、雑務にかける時間を大きく短縮化できます。

さらに適切なプロンプトを打ち込めば、仕事のヒントも提示可能。データ分析やプログラミングも得意分野です。

AIならでは視点を持っているため、新たなアイディア出しにもつながります。

また、Webサイト構築のノウハウやスキルが必要になりますが自社のサイトにチャットボットとして埋め込めば、24時間対応の応答システムも作成可能です。

真夜中でも即座に対応できるため、カスタマーサポートの向上にも貢献できます。

Bing Chat Enterpriseの特徴

最新の情報が反映されている

Bing Chat Enterpriseには最新の情報が反映されています。

ChatGPTとBingの技術がどちらも使用されているからです。

Bing Chat EnterpriseはChatGPTと同じ大規模言語モデルGPT-4を導入しています。

そのため、膨大なテキスト、画像、動画などの多岐に渡るデータを学習しており、高度な推論や複雑な指示にも対応できます。

さらに質問や支持を入力するとGPT-4の高度な処理能力とBingの検索技術を用いて、ウェブで最新情報を調べてから回答してくれます。

つまり、回答はAI の学習データとBingの検索結果をかけ合わせた内容になっているのです。

情報漏洩の対策がされている

Bing Chat Enerpriseにはデータを保護する機能が搭載されています。

今までAIチャットの使用に興味があっても、機密情報保護の観点から導入をためらっていた企業にとっては嬉しいポイントですよね。

特にチャットへの入力データがAIの学習に使用されないことに注目すべきです。

業務でAIチャットを利用すれば、繊細な取り扱いが必要な情報を入力する機会もあるでしょう。

しかし、入力データを保存しないBing Chat Enerpriseであれば、安心してチャットを業務に活用できます。

また、チャットログも消失するため、マイクロソフトによるアクセスも不可能です。

セキュリティ面において、十分な配慮がされています。

Edgeでもアクセスできる

ウェブでBing Chat Enerpriseを利用する場合はEdgeでもアクセスできます。

利用方法は簡単です。

Bing Chat Enterpriseが有効化されているのを確認した後にサインインするだけです。

後はBingのAIチャットにアクセスするだけで、Bing Chat Enterpriseの画面を表示できます。

なお、Bing Chat EnerpriseからBingへ質問・指示の回答が渡される際、職場のIDは消失します。

また、利便性の高さも注目したいポイントです。

画面右上のBingチャットをクリックすれば、Edgeのサイドバーからでも利用できます。

また、デスクトップであればchromeにも対応しています。

なお、WEB以外だとWindows Copilotでも使用可能です。

デスクトップ右側のチャットウィンドウに尋ねたい内容を入力するだけで回答を得られます。

Bing Chat Enterpriseの料金プラン

スタンドアロンバージョンは月額5ドルで利用できます。

Microsoft 365 E3または E5、A3、A5 の教員、ビジネス スタンダード、ビジネス プレミアムプランに加入されている方は追加料金なしでBing Chat Enterpriseを使用可能です。

ただし、EMS E3またはE5, Apps for Business,Enterprisesの場合は、別途スタンドアロンの契約が必須です。

Bing Chat Enterpriseの使い方

有効化する

Microsoft 365 E3、E5、Business Standard、Business Premium の各ライセンスを使用している場合、 デフォルトで有効化されています。

また、Microsoft 365 A3と A5 for facultyについては、2023 年 9 月下旬に学生の方以外は自動的に有効化される予定です。

もし、有効化されていない場合、管理者コントロールhttps://aka.ms/TurnOnBCEにアクセスしてください。最大48時間かかる可能性はありますが、Bing Chat Enterpriseを有効化できます。

なお、Windows Copilotの場合は、有効化されると青いCopilotロゴの下に「Bing Chat Enterprise」と表記されるようになります。

質問や指示を入力する

使い方は簡単です。画面中央下部の入力欄に質問や指示を入力すれば、回答が出力されます。

出力された回答には「チャット内の個人情報や企業情報は保護されている」と明記されており、安心してAIを活用できます。

自由自在に、社員のクリエイティビティを発揮できます。

使い手の想像力次第で、様々な使い方ができるでしょう。

Bing Chat Enterpriseのセキュリティについて

ユーザーからの質問や支持はどこに保存されるのか？

ユーザーからの質問や支持はチャットセッションにだけ保存されます。

ユーザーの質問や支持は保存されないとはいえ、自分が目にしているその瞬間は確かに存在しています。

会社の機密情報を扱う以上、そのデータの安全性も気にするべきでしょう。

答えとしては、十分な安全性を備えているということになります。

メモリ上にだけ保存されるため、ブラウザのタブを閉じれば消滅するからです。

そして、復元は不可能になります。

情報保護という観点から見ると、効果的な仕組みです。

組織内の特定ユーザーが他ユーザーの質問を閲覧できるのか？

特定のユーザーや他ユーザーの質問や指示を確認できる権限は、存在しません。

つまり、上司や情報システム部門のスタッフが、他ユーザーの監視をすることは不可能です。

そもそも、チャットが保存されていないため、確認できない仕組みになっています。

同様にBing Chat Enterpriseサインインのログもチェックできません。

ただし、サインインの状況については確認できそうです。

Bing Chat Enterpriseを利用するために不可欠なBing のサインインログが出力できるからです。

サインイン自体は確認できるため、社員の利用状況に関しては不審な点がないか把握できます。

個別ユーザーだけ使用できないようにはできるのか？

ユーザー単位で利用状況のオンオフをすることはできない仕様です。

社内のセキュリティ環境によっては特定の部門だけ利用できるようにしたり、特定の職種や職層だけ利用できるようにしたいケースもあるでしょう。

しかし、現状においてはそのような使い分け機能は用意されていません。

可能なのは、同じMicrosoft Entra IDを持つ方全体でのオンオフだけです。

Bing Chat Enterpriseを自社に導入するのであれば、この点を理解したうえで適切な導入の仕方を考えましょう。

Bing Chat Enterprise の利用規約を確認する方法

利用規約を確認したい場合は下記アドレスのBing Chat エンタープライズ補足に目を通しておきましょう。

正直なところ、多くの方が読みにくいと感じる文章です。

翻訳調の硬い文章で改行もありません。内容も冗長です。

ただし、業務にBing Chat Enterpriseを導入する以上は確認しておくべきです。

また、Microsoft 365 のサブスクリプションとして使用する場合は、Microsoft 365の契約も改めてチェックしておきましょう。

当然ですが、業務でBing Chat Enterpriseを使用するのであれば、規約や契約は必読文書です。

あとで「そんなの聞いてない！」と言わないためにも、担当者として隅から隅まで精読してください。

そして、疑問を感じるポイントがあれば自分で調べたり、マイクロソフトに問い合わせをしたり、担当者として責任なる態度で臨みましょう。

まとめ：Bing Chat Enterpriseで職場に新しい風を呼び込もう！

この記事ではBing Chat Enterpriseの特徴、料金プラン、使い方など使用するうえで重要なポイントを全て紹介しました。

Bing Chat Enterpriseの強みは情報セキュリティの充実です。

AIチャットの有用性は以前から認識されていましたが、ビジネスで使用するためにはセキュリティ強化の必要性も叫ばれていました。

企業によっては機密情報はもちろん、個人情報も取り扱います。

AIチャットの性能を活用しようとすれば、そういった情報を入力する場面も出てくるでしょう。

その点、Bing Chat Enterpriseは必要な対応が施されています。

そのうえ、容易に導入できます。

興味のある方は本記事を参考にしながらBing Chat Enterpriseの利用を検討してみてください。